Theresa Unsin
AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für
Verbraucher von Theresa Unsin Coaching
1. Teil
Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte
gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit
Theresa Unsin
Theresa Unsin Coaching
Arlesrieder Straße 17, 87746 Erkheim
www.theresaunsin.de
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per Messenger, per E-Mail oder im
Erstgespräch zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche
Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei
denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen
Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der
Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen
Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die
Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in
dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede
natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder
gewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für
Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich
oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und
Widerruf
3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung
nicht abschließend ist):
• Coaching-Einzelgespräche
• Mentoring
• Training
• Gruppen-Coaching
• Coaching-Programm
• Human Design Reading mit Zoom-Call
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich
verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer,
angezeigt für Deutschland).
(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich
versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an
mich zu zahlen.
(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Coachings wird von einem
vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung
erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende
Gegenleistung.
(4) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im
Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit.
Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege
vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe
(dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum
Teil oder insgesamt zu zahlen.
(5) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in
vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung)
sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen
Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt
übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen
Vertretung entstehen.
(6) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform
und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und
der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(7) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein
Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich
um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(8) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die
Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin
weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder
vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet
zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder
gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen, die telefonisch, schriftlich per E-Mail, Whats-App oder einem
Messenger-Dienst oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Kennenlerngespräch zwischen mir und dir
die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail oder
Messenger auf bzw. buchst Dein kostenloses Kennenlerngespräch per E-Mail, Messenger
oder Calendly.
Das Kennenlerngespräch dauert 20-30 Minuten und findet telefonisch statt.
(2) Möchtest du einen Termin über meinen Terminkalender buchen, klicke auf den Button:
„jetzt Kennenlerngespräch sichern“/„zum Kennenlerngespräch“. Ich nutze hierfür den
Anbieter Calendly.
Datenschutzerklärung Calendly: https://calendly.com/de/privacy
Wenn du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der dir mögliche Termine angezeigt werden.
Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefonates
genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend.
Sobald du den Termin ausgesucht hast, bekommst du eine Terminbestätigung von mir. In
dieser E-Mail findest du außerdem meine aktuellen AGB.
(3) Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist.
Dort klären wir deine Herausforderungen und wie ich dir helfen kann.
(4) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
(5) Annahme: Der Vertrag zwischen mir und dir kommt mit dem Zugang meiner
Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.
Zusätzlich erhältst du in der Bestätigungsmail eine Einwilligungserklärung zur Verarbeitung
deiner personenbezogenen Daten.
Außerdem gibt es einen Fragebogen, den du ausfüllst. Du kannst entweder direkt in den
Fragebogen schreiben oder mir auch eine E-Mail mit den Informationen schicken. Ich nutze
hierfür Typeform.
Datenschutzerklärung Typeform: https://commun.typeform.com/to/XoFyPb?typeformsource=
www.ecosia.org
(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung oder Paypal zur
Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag
ist sofort fällig, außer es wurde eine Ratenzahlung vereinbart. Sobald deine
Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende
Gegenleistung.
Wenn du über Paypal zahlst, wirst du auf deren Plattform weitergeleitet. Dann gelten die
AGB und die Datenschutzerklärung von Paypal.
a. Überweisung: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist
dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.
b. Paypal: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu, auf welcher die
Paypal-Daten stehen. Auf der Log-In Seite von PayPal meldest du dich an. Dann
werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die
Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes
ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
(im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar
unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein
Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment
abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts
folgende Besonderheiten:
a) Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-
tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf
das dir zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst
ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung
beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich
die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als
Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür - auch bei einem Widerruf -
die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner
Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige
Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung
anteilig abgezogen.
(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende
Besonderheiten:
a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten
Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende
Widerrufsrecht.
b) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht:
„Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen,
damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“.
c) NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen
des Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern
kannst, so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.
(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt,
sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das
Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.
7 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching/ der
gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das
bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende
Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein
außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr
als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen
Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene
Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
8 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings
(1) Die Dauer des Coachings/ der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm.
(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings
(3) Das Coaching/ Die Beratungen finden online über Zoom statt. Für die Teilnehmer, die
nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.
9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm/dem
Angebot/dem Kostenvoranschlag.
(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein
weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die
Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es
gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit
die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem
Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich
die Zeit dafür reservieren können.
(4) Brichst du ein gebuchtes Coaching/eine gebuchte Beratung ab, hast du keinen Anspruch
auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.
10 Stornierung von (Online-) Coaching meinerseits
(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Coaching/Coaching-Programm auch kurzfristig
abzusagen, falls sich nicht mind. 5 Teilnehmer angemeldet haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein (Online-) Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen,
falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.
(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses
nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie
Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom (Online-) Coaching/Coaching-
Programms auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den
Ablauf des (Online-) Coachings/Coaching-Programms stört und es auch nach einer
Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene
Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten
zurückerstattet.
4. Teil
Rechte und Pflichten des Kunden
11 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem
Coaching/Coaching-Programm
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die
eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen
sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den
Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen
lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir
vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte
Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch
kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für
Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die
sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder
unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen
schriftlichen Zustimmung von mir.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem
Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem
hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die
Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte
nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind,
bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden
Daten:
• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum, -zeit und -ort
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je
nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum
Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden
auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu
Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-
Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an info@theresaunsin.de mit.
13 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware,
Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten
von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser
und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie
auf eigenes Risiko verantwortlich.
14 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm/Coaching durch mich
(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft
voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei
lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die
Umsetzung und das Treffen von Management-Entscheidungen/Entscheidungen obliegen
allein dir.
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als
auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich.
Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen
in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung
vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein
kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.
15 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer
Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir
entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem
Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das
Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu
wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und
Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit
hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend
ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe
fällig.
5. Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
16 Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-
Programms, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen
du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und
diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu
verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coaching-
Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche
Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese
erfährst.
17 Haftung für Inhalte
(1) Im Coaching-Programm zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe
ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen
von Management-Entscheidungen obliegen allein dir.
(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die
du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität
dieser Muster wird nicht übernommen.
(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
18 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige
Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks
gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall
hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für
die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten
Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der
Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte
insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine
Erfüllungsgehilfen.
19 Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen
Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende
Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei
Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan,
Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie
Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch
Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter
Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst
für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die
Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte
Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch
dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte
Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du
die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder
aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit
einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte
Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen
garantierten Platz in einem meiner Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht
erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und
unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die
darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich
erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B.
Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag
aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung
werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall,
dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese
innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen
nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang
per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind
ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.
6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
20 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt.
Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote,
Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse
sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über
die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil
geworden.
21 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.
Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder
Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich
gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder
gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der
Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein
gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten der Sitz von Theresa Unsin Coaching in Erkheim. Für Kaufleute i.S.d. HGB,
juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist
der Gerichtsstand der Sitz von Theresa Unsin Coaching.
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die
Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU)
Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr.
524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird
hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte
Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version 1
Stand Juni 2024
Anhang
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich
Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot
meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach
§ 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine
Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf
zustande.
(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für
Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden
von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die
Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung –
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung / deinem
Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung
der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe
ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du
sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst.
Fristbeginn bei Buchung von Coaching/Coaching-Programmen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der
Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher
Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an
Theresa Unsin Coaching
Arlesrieder Straße 17
87746 Erkheim
oder an
015170060815
info@theresaunsin.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über
deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir
erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt hast.
Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da
ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.
Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der
Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung
(Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Muster Widerrufsvorlage
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Theresa Unsin Coaching
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die
Buchung des Coaching-Programms (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden
kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)
§ gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
§ Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
§ Name des/der Verbraucher(s);
§ Anschrift des/der Verbraucher(s);
§ Kontodaten für die Rückerstattung
§ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Datum
(*) Unzutreffendes streichen